返品・交換について

返品・交換について

返品・交換をご希望の場合には、商品到着後1週間以内に当店まで、メールにてご連絡ください。
ご連絡をいただいてから、1週間以内に当店宛てにご返送をお願いしております。

なお、上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合、及びお客様のご都合によるご返品の場合のいずれにつきましても、返品・交換をお受けできかねます。

※下記に該当する商品のご返品・ご交換はお受けできかねますことを予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・商品到着から1週間以上過ぎている商品
・使用済みの商品
・商品不備以外によるご返品やご交換の場合の商品本体、パッケージ、付属品が破損もしくは欠けている商品
・ご注文者様とお受け取り人様が異なる場合の商品不備以外のご返品・ご交換

ご注文のキャンセルについて

当店では「ご注文確認メール」をお送りしました後より随時出荷の準備をすすめておりますため、これ以後ののキャンセルや注文変更については、承りかねるものとなっております。この場合はお客様のご都合によるご返品として対応させていただきますこと、予めご了承いただけますようお願い申し上げます。